アンケート調査会社を徹底比較!正しい会社の選び方

【2018年】失敗しないネットアンケートとは?!数あるネットリサーチ企業の中から自分なりに料金や口コミなどをまとめてみました。アンケート調査会社を比較する際の参考にしてください。

コラム

アンケート調査の有効なモニター数ってどれくらいですか?

投稿日:2017年2月16日 更新日:

たくさんの数の豆

マーケティングに有効な手法の一つアンケート調査

新しい事業を展開したり、新商品を開発・販売したりする際、その事前準備として企業の活動に欠かせないのがマーケティングです。
そして、そのマーケティングに極めて有効な手法の一つがアンケート調査です。

昔からある古典的な手法ですが、不特定多数の人間の声を直接聞き取るアンケート調査は、あらゆる分野において重要なデータ収集になると考えられています。
世論調査など国が発表する各種の統計でも、その根拠は国民から回収したアンケートなのです。

しかし、アンケートと言っても闇雲に調査票を配って適当に回収すれば良いわけではもちろんなく、有効なデータであることを示すためには明確な母集団、つまりアンケートを配布する対象とその数、そして一定の有効な回答数が必要となります。

有効な回答数はどのくらい集めればよいか?

それでは、有効な回答数はどのくらい集めれば良いのでしょうか。
例えば、新しい家電製品を開発するために、今ある家電を使用している人をモニターとして現行商品への不満やニーズの調査をしたいとします。

このとき、母集団の数によって必要なモニター数が違ってきます。
統計学の知識で計算することができるのですが、ここでは細かい計算式などは省きます。

一般的に信頼できるとされているデータを取ろうと思ったら、仮にその家電製品の使用者が100人いたら、モニターからの回答は80人は取らなければなりません。

1000人なら約300人、10,000人以上なら400人程度の回答が必要となります。
実は統計の基礎知識として、母集団が一定数を超えると必要回答数にそれほど大きな差は生まれません。

400人程度で十分信頼に値するデータを取れる

実際上記の数字を算出した計算式を使うと、家電使用者が10万人でも100万人でも、回答数は400人程度で十分信頼に値するデータを取れることになっています。

もちろんデータの信頼性を下げても良いのであれば必要回答数は少なくなりますし、より精度の高いデータを求めれば求めるほど、必要な回答数は多くなります。

ネットで検索すると様々な分野で様々な企業や団体がアンケートの調査結果を公表していますが、統計学上の信頼性を無視して、あくまで参考としてのデータになっている場合も多々あります。

それが悪いということではなく、アンケート調査にどれだけ信頼性を持たせるか、また調査結果をどれだけ重要視するかによるのです。
アンケート調査の意義目的を明確に定めた上で、どれだけの人に回答をお願いすれば良いかを見極めるべきでしょう。

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